Garantir des produits de qualité, avec des certifications appropriées, utiliser de nouveaux outils numériques en les rendant sûrs, écouter nos clients pour offrir des solutions adaptées à leurs besoins font partie des actions sur lesquelles nous travaillons pour maintenir notre positionnement.
Qualité et service à la clientèle
Le système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 nous permet de :
Notre département de Recherche et Développement étudie et conçoit les solutions de produit pour un marché HVAC en constante évolution, en certifiant les produits, en développant des brevets conformément aux réglementations de référence pour les différents marchés.
Nous produisons nos solutions pour le marché de la climatisation, de la climatisation par zones, de la VMC et du photovoltaïque, en Italie, dans nos trois usines de production, situées dans la zone industrielle de Vittorio Veneto (TV).
Nous avons certifié cette valeur d’italianité à travers un cahier des charges strict validé par Bureau Veritas pour lequel nous avons obtenu la certification ItalyX qui reconnaît et valorise les entreprises qui préservent le Made in Italy dans le monde.
Nous travaillons pour fournir un support complet au client à chaque étape, de la rédaction des devis au guide pour le choix d’un produit, jusqu’à l’assistance pour résoudre les problèmes liés aux installations.
Non seulement des outils technologiques tels que l’assistance virtuelle à distance pour assurer un service rapide via smartphone, mais également une équipe structurée de techniciens spécialisés à disposition pour une relation directe et humaine.
La durabilité est à la base du modèle d’affaires de Tecnosystemi avec une nouvelle conception dans laquelle l’entrepreneuriat devient civil et va au-delà des frontières de l’entreprise pour prendre soin des personnes, du territoire et de l’environnement.
Notre approche durable permet à nos clients de choisir des solutions de produit en mesure d’avoir un impact plus réduit sur l’environnement, en contribuant ainsi à l’atténuation des répercussions.
Experience tour
En 2025, nous avons accueilli plus de 900 personnes qui ont visité l’entreprise et les usines de production et suivi des sessions de formation dédiées.
